ビジネスネットバンキング「セキュリティ強化」および「都度指定方式(当日扱い)の振込・振替の再開」について

全国的に発生しているインターネットバンキングを利用した不正送金犯罪への暫定対応として、平成26年4月23日(水)より「都度指定方式(当日扱い)の振込・振替」を停止しており、お客さまには大変ご不便をおかけしております。
群馬銀行では、平成27年5月7日(木)より、新たなセキュリティ対策として、「ワンタイムパスワードの導入」、「都度指定方式による振込・振替、総合振込、給与・賞与振込の操作方法の変更」を実施し、「都度指定方式(当日扱い)の振込・振替」を再開し、「都度指定方式(予約扱い)の振込・振替」のご利用時間を延長することといたしました。

ご利用者さまに、今後のお手続きやスケジュールに関するご案内を郵送しております。関係者の皆さまで内容をご確認ください。

パスワード生成機(ハードウェアトークン)を利用したワンタイムパスワードの導入について

ワンタイム
パスワードとは
パスワード生成機(以下、ハードウェアトークン)に60秒毎に表示される一回限り有効の使い捨てパスワード(数字6桁)です。一度使用したパスワードは、次回から無効となります。
ご利用開始日 平成27年5月7日(木)
ご利用開始にあたり、「契約内容変更のご案内」のEメールがマスタユーザさまに送信されます。
対象となる
お客さま
ビジネスネットバンキングの全契約者さまが対象となります。
なお、振込・振替サービスをご利用にならない契約者さまも対象となります。
不正利用の
防止効果
お振込等を利用される際に、従来の暗証番号等に加えて、ワンタイムパスワードの入力が、必須となります。そのため、第三者がID・パスワード等の情報を詐取、パソコンの乗っ取り等により、不正送金を実行しようとしても、ワンタイムパスワードが分からないため不正利用を防止することが可能です。
ハードウェア
トークンとは
 

トークン表面トークン裏面

60秒毎に新しいパスワード(ワンタイムパスワード)を生成、更新し、液晶部分に表示するキーホルダー状の機械です。ハードウェアトークンの有効期限は、5年間(※)です。また、1つのハードウェアトークンを複数の利用者で共有できます。
  • お手元に届くハードウェアトークンの有効期限は、正確に5年間とは限りません。
対象取引 ビジネスネットバンキングでの以下のお取引時にワンタイムパスワードを入力いただきます。
①ログイン(全てのお客さまが対象)
②振込先口座情報の登録・変更
③振込・振替実行(都度指定方式)
④pay-easy税金・各種料金払込取引実行
⑤データ伝送承認(総合振込、給与賞与振込)
⑥利用者管理(ユーザ登録・変更、ハードウェアトークン失効)
ハードウェア
トークンの発送
ハードウェアトークンは、全契約者さまに平成27年4月中旬以降、簡易書留で1個お届けします。
今後のお取引に必要となりますので、大切に保管してください。
なお、ハードウェアトークンのお届け住所を変更される場合には、ダイレクトメールに同封しております「ハードウェアトークン送付先届 兼 都度指定方式(当日扱い)の振込・振替利用意向確認書」(517KB)平成27年3月20日(金)までにご返信ください。
ハードウェア
トークン
の個数について
  • ハードウェアトークンは、1個を複数のユーザでご利用できます。
  • ユーザの利用場所が異なるなど、複数個でのご利用を希望される場合は、ホームページに掲載のハードウェアトークンの追加・再発行依頼書をお取引店にご提出ください。
    なお、追加発行を依頼される場合に、現在のユーザ数を超えたお申込みはできません。
    • 依頼書の掲載は、平成27年4月以降となります。
ご利用開始
登録期限

ワンタイムパスワードのご利用には、ハードウェアトークンの利用開始登録が必要となります。到着後、速やかにビジネスネットバンキングから、「利用開始登録」をお願いいたします。平成27年6月15日(月)より、ご利用を必須とさせていただくため、利用開始登録が未完了の場合、平成27年6月15日(月)からログインが出来なくなりますので、上記日程までに利用開始登録をお済ませください。
操作方法は、平成27年4月中旬以降にお送りするハードウェアトークンとあわせてご案内いたします。

ハードウェア
トークン
発行手数料

ハードウェアトークンは、無料でご利用いただけます。

  • 複数ご利用の場合は、追加発行手数料として1個につき、2,160円(税込)。
  • 万が一紛失した場合には、再発行手数料が1個につき2,160円(税込)。
各種暗証番号
パスワード
入力について
  • ワンタイムパスワードの利用開始登録~平成27年6月14日までは、従来の各種暗証番号・パスワードおよびワンタイムパスワードの入力が必要です。
  • 平成27年6月15日以降「確認暗証番号」「承認暗証番号」の入力は不要となります。
各種暗証番号パスワード入力について変更箇所
  • pay-easy税金・各種料金払込サービスは、収納機関が民間である場合に限り、ワンタイムパスワードが必要です。

ハードウェアトークン送付先届 兼 都度指定方式(当日扱い)の振込・振替利用意向確認書は、こちら(517KB)

都度指定方式による振込・振替、総合振込、給与・賞与振込の操作方法変更について

平成27年5月7日(木)より「新規に振込先口座を入力」メニューから振込先を指定して振込を行う操作は、ご利用いただけなくなります。お振込を行う場合は、一旦、ビジネスネットバンキングの画面から振込先口座情報をご登録いただいたうえで、該当の振込先を選択する方法に変更になります。平成27年5月7日(木)以降もスムーズにお取引が行えるよう、あらかじめ振込先口座を登録されることをお勧めします。

不正利用の
防止効果
これまでの振込操作に比べて、あらかじめ振込先口座を登録する手間が増えますが、ウィルスにより、お客さまが作成した取引内容を勝手に不正口座への取引に置き換えてしまう不正利用にも対応したセキュリティ効果の高い操作方法です。
振込先口座
指定方法の
変更内容
 

振込先口座指定方法の変更内容

「都度指定方式(当日扱い)の振込・振替」の再開について

平成26年4月23日(水)よりご利用を停止していた、「都度指定方式(当日扱い)の振込・振替」の取扱いを再開いたします

都度指定方式(当日扱い)の振込・振替の申込内容(※) 平成27年5月7日以降 ご利用の変更について
「①上記事項を承認のうえ申込みます。」に〇のお客さま 
  • ワンタイムパスワードの利用開始登録が完了しますと、「都度指定方式(当日扱い)の振込・振替」がご利用可能になります。
ワンタイムパスワードの利用開始登録完了後も引き続き「都度指定方式(当日扱い)の振込・振替」のご利用を希望しない場合には、同封の「ハードウェアトークン送付先届 兼 都度指定方式(当日扱い)の振込・振替利用意向確認書」(517KB)の”都度指定方式(当日扱い)振込・振替の利用を希望しません。”にチェック(☑)をご記入のうえ、平成27年3月20日までにお申込みください。
「②申込みません:都度指定方式は予約扱いのみ可能となります。」に〇のお客さま
  • ワンタイムパスワードの利用開始登録が完了後も、「都度指定方式(当日扱い)の振込・振替」はご利用いただけません。
「ぐんぎんビジネスネットバンキング利用申込書」で、振込・振替サービスの都度指定方式(当日扱い)をお申込みください。
  • 「ぐんぎんビジネスネットバンキング利用申込書」 3.振込・振替サービス (2)都度指定方式(当日扱い)のご利用欄をご確認ください。

ハードウェアトークン送付先届 兼 都度指定方式(当日扱い)の振込・振替利用意向確認書は、こちら(517KB)

「都度指定方式による予約扱いの振込・振替」のご利用時間の変更について

平成27年6月15日(月)より、ご利用時間を以下のように変更いたします。

  平成27年6月12日まで 平成27年6月15日以降
都度指定方式 8:45~18:00
(土・日・祝休日 ご利用できません)
8:45~21:00
(土・日・祝休日 ご利用できません)
事前登録方式
(受取人番号方式)
8:45~21:00
(土・日・祝休日 ご利用できません)
8:45~21:00
(土・日・祝休日 ご利用できません)

今後のスケジュール(予定)について

実施予定日 内容
平成27年2月中旬~ 「ぐんぎんビジネスネットバンキングセキュリティ強化および都度指定方式(当日扱い)の振込・振替の再開のご案内」と「ハードウェアトークン送付先届 兼 都度指定方式(当日扱い)の振込・振替利用意向確認書」のお客さまへの郵送
平成27年3月20日(金) 「ハードウェアトークン送付先届 兼 都度指定方式(当日扱い)の振込・振替利用意向確認書」のご提出期限(必着)
平成27年4月中旬~ ハードウェアトークンのお客さまへの発送(簡易書留でのお届けとなります。)
平成27年5月7日(木)
  1. ハードウェアトークンを利用したワンタイムパスワードのご利用開始
  2. 都度指定方式による振込・振替、総合振込、給与・賞与振込の操作方法変更
  3. 「都度指定方式(当日扱い)の振込・振替」の再開
    (ハードウェアトークンの利用開始登録が完了したお客さまからご利用いただけます。)
平成27年6月14月(日) ハードウェアトークンの利用開始登録期限
平成27年6月15日(月)~
  1. ワンタイムパスワードのご利用の必須化
  2. 「都度指定方式(予約扱い)の振込・振替」のご利用時間の変更
  3. 「承認暗証番号」「確認暗証番号」の廃止
    (ご不用となった「承認暗証番号管理表」については、お客さまご自身でご処分ください。)

よくあるご質問

よくあるご質問はこちら(85KB)

お問合わせ

<ぐんぎんビジネスネットバンキング>サポートデスク

0120-27-3989 携帯・PHSからもご利用いただけます
受付時間 8:45~21:00
ただし、土・日・祝休日・12/31~1/3および上記以外の時間帯は、利用停止のみ受付けています。
  • ご照会内容によっては、当日中に回答できない場合があります。
  • フリーダイヤルをご利用いただけない場合 044-959-1952へお問合わせください。(有料となります。)
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