住宅ローンをご利用のお客さまへ

1.「東日本大震災」住宅ローンご返済相談窓口の設置

相談窓口を設置し、当行の住宅ローンや住宅金融支援機構の住宅融資をご利用いただいているお客さまを対象に、3月14日(月)より、ご返済条件の見直し等の相談を受け付けております。

(1)対象店舗	営業店（出張所、一部店舗を除く）およびローンステーション
(2)受付時間	営業店 9:00〜15:00 ただし、土・日・祝休日は除きます。 ローンステーション 平日（水曜日を除く）　9:00〜16:00 土・日、振替休日　　10:00〜16:00 ※水曜日、祝日、前後の日が祝日である日は休業とさせていただきます。

2.住宅ローンご返済相談専用電話による相談受付の継続実施

専用電話を設置し、当行の住宅ローンや住宅金融支援機構の住宅融資をご利用いただいているお客さまで、取引店にご来店いただく時間が取れない方のご返済相談に対応しております。

(1)電話番号	0120-254-390（フリーダイヤル）
(2)受付時間	平日 9:00〜17:00 なお、土・日・振替休日はローンステーションでお受けいたしますので、最寄りのローンステーションへご連絡ください。
(3)担当部署	個人融資部　個人融資センター