台風11号の突風により被害にあわれたお客さまへのお知らせ

8月10日に発生した台風11号の通過に伴う突風により被害にあわれた皆さまには、心よりお見舞い申しあげます。 群馬銀行では、このたびの突風により被災されたお客さまの預金払戻し等について下記のとおり、お取扱いいたしますのでお知らせいたします。

相談窓口の設置
栃木県内の全ての営業店およびローンステーションに、相談窓口を設置いたします。
営業店では、ご融資や預金払戻し等についての相談を、ローンステーションでは個人のお客さまのご融資の相談をお取扱いいたします。
対応内容
  1. 災害復旧資金や当面の事業資金等のご相談には、迅速に対応いたします。また、既存の借入金のご返済条件見直しなど、被災されたお客さまのご事情に応じた対応をさせていただきますので、ご相談ください。
  2. 預金通帳、証書を紛失された場合には、運転免許証等によりご本人さまであることを確認させていただいたうえで、一定額について払戻しをさせていただきます。
  3. お届出の印鑑を紛失された場合には、拇印にて払戻しをさせていただきます。
  4. ご事情により、定期預金などの期限前払戻しにつきましても、ご相談に応じます。また、当該預金を担保とするお借入につきましてもご相談ください。
  5. 汚れた紙幣につきましては交換させていただきます。
  6. 国債を紛失された場合はご相談ください。
お取扱い時間
  1. 営業店
    平日 9:00~15:00
  2. ローンステーション
    平日(水曜日を除く) 9:00~16:00
    土曜・日曜日、振替休日(祝日を除く) 10:00~16:00

以上