ご利用について

ご利用いただけるお客さま（次のいずれも満たす個人のお客さま）

• 日本国内にお住まいで、当行の国内本支店に普通預金口座をお持ちの方
• インターネットに接続できるパソコン、スマートフォン、携帯電話と、インターネット経由のメールが受信できる電子メールアドレスをお持ちの方

※お一人さま一契約とさせていただきます。

※事業でお使いの口座はご利用いただけません。法人・個人事業主のお客さまは、ぐんぎんビジネスネットバンキングをご利用ください。

※お使いいただけるパソコン・スマートフォン・携帯電話についてはこちら

ご利用いただけるサービス

サービス内容		ご利用端末
		パソコン	スマートフォン	携帯電話
口座情報照会	残高照会	○	○	○
	入出金明細照会	○	○	○
	入出金明細ダウンロード	○	−	−
振込・振替	振込	○	○	○
	振替(自動積立定期預金への入金含む)	○	○	○
	振込・振替限度額変更	○	○	○
住宅ローンサービス （住宅ローン一部繰り上げ返済サービス・住宅ローン金利選択サービス）		○	○	−
投資信託取引（注1）		○	−	−
外貨預金取引		○	○	−
定期預金取引		○	○	−
Pay-easy（ペイジー）税金・各種料金払込		○	○	○
利用口座の登録・削除		○	○	−
公共料金口座振替登録		○	○	−
住所変更受付　　　　　　　　　　　　（注2）		○	○	−
キャッシュカード利用停止・解除		−	−	○
ログインパスワード変更		○	○	−
暗証番号変更		○	○	○
Eメールアドレス変更		○	○	○
ワンタイムパスワード申込・利用解除		○	○	−
インターネットバンキング新規申込 　　　　　　　　　　 インターネット投信新規申込　　　　　　（注3） 契約者カード再発行の申込		○	○	−

注1　投資信託取引についてはスマートフォンでの動作保証をしておりません。

注2　当座預金、ご融資（個人ローンを除く）、マル優、マル特、財形、公共債、投資信託、貸金庫、夜間金庫等をご利用いただいている場合は、住所変更受付をお取扱いできません。

注3　お申し込みには当行キャッシュカードが必要になります。

動作環境

パソコンの場合

専用ソフトは必要ありませんが、インターネットに接続できる環境が必要です。

• インターネットバンキングをご利用いただけるパソコン環境はこちら
• インターネット投信をご利用いただけるパソコン環境はこちら

スマートフォンの場合

専用ソフトは必要ありませんが、インターネットに接続できる環境が必要です。また、ワンタイムパスワードの利用が必須となります。

• インターネットバンキングをご利用いただけるスマートフォンはこちら。
  

  ※ワンタイムパスワードアプリをダウンロードできるスマートフォンはこちら。

携帯電話の場合

モバイルバンキング（携帯電話）をご利用の場合には、電話会社ごとにご契約が必要です。

• iモード
  (株)NTTドコモの「iモード対応携帯電話」
• EZweb（au）
  KDDI(株)の「EZweb対応携帯電話」
• Yahoo！ケータイ
  ソフトバンクモバイル(株)の「Yahoo！ケータイ対応携帯電話」

※「iモード」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。

※「EZweb」は、KDDI株式会社の商標または登録商標です。

※「Yahoo!」および「Yahoo!」「Y!」のロゴマークは、米国Yahoo!Inc.の登録商標または商標です。

※Yahoo！ケータイでは3Ｇ携帯機種もご利用いただけます。
ただし、端末固有の問題等により、一部の機種でご利用いただけないものもございます。
ご利用いただけない機種はこちら

※ワンタイムパスワードアプリをダウンロードできる携帯電話はこちら。

インターネットバンキング・インターネット投信のお申込方法

利用申込書による申込

お近くの当行本支店、またはこちらより、利用申込書をお取寄せのうえお申し込みください。利用申込書は付属の返信用封筒で、ご返信ください。

インターネットから申込

当行ホームページよりお手続きできます。お申し込みはこちら。

お申込時の注意点

ご住所が当行へのお届けのものと違う場合は、インターネットバンキング、インターネット投信ともにお申し込みいただけません。
郵便物不着等で、お申し込みいただいたご本人さまにご契約者カードをお届けできない場合、お申し込みを取消させていただくことがございます。
住所変更のお届けがお済みでない場合は、先に住所変更を済ませてから、お申し込みください。

インターネット投信の申込

インターネット投信をお申し込みされる場合、すでにインターネットバンキングを契約されているか、インターネットバンキングと同時に申し込む必要があります。
投資信託振替決済口座（保護預り口座）を事前に開設したうえでお申し込みください。

ご利用口座の登録

• ご利用口座は、群馬銀行本支店のご本人名義の口座を代表口座を含め10口座まで登録できます。
• ご利用口座は利用申込書、またはインターネットバンキング（パソコン・スマートフォン）から登録できます。
  

  ※ご契約者と同一人名義・同一住所に限ります。

  ※登録できるご利用口座は普通預金、貯蓄預金、通帳式定期預金（スーパー定期、期日指定定期、半年複利定期）、自動積立定期預金、カードローン口座、外貨普通預金、外貨定期預金です。

  ※登録できる外貨預金口座は、代表口座と同一店の口座に限らせていただきます。

• 代表口座には、お客さまが主にご利用いただいている普通預金（総合口座）をおすすめします。

振込先口座の登録

振込先口座を事前に登録することはできません。お振込実行後に登録ができます。
登録先以外でも当日のお振込ができます。

暗証番号等の登録

暗証番号等（暗証番号・ログインパスワード、投資信託取引をお申し込みの場合は投信暗証番号・投信ログインパスワード）はお申し込み時に必ずご記入ください。

ご利用にあたっての留意事項

振込の取引状況のご確認について

振込先金融機関へ振込依頼データが正常に発信されている場合でも、振込先の口座番号相違や振込先名義相違等の理由で振込先金融機関で入金できず振込資金が返却される場合があります。振込の処理結果について「電子メール」（入金不能のご通知）や、インターネットバンキングサービスメニューの「振込・振替、積立定期　ご依頼内容の照会・取消」にてご確認くださるようお願いいたします。
なお、振込先金融機関の都合等により、上記の事実が分かるのに振込日から数日後となる場合があります。

振込・振替等の取消しについて

予約扱いのお振込やお振替等は、「振込・振替、積立定期 ご依頼内容の照会・取消」より取消しが可能です。

※振込・振替指定日が平日の場合：	振込・振替指定日当日の8:10まで
土・日・祝休日・12/31の場合：	振込・振替指定日当日の9:10までは取消しが可能です。 （指定日に土・日・祝休日・12/31を選択できるのは振替のみです。）

振込・振替等の入金ができなかった場合について

取引のご意思確認が行われなかった場合や、ご指定の口座の残高不足等により振込・振替等の取引ができない場合には、取引のご依頼がなかったものとさせていただきます。
振込先の口座番号相違や振込先名義相違等の理由で、振込先金融機関で入金できず振込資金が返却される場合には、お客さまの口座に振込資金を入金し返却させていただきます。
なお、振込手数料は返却いたしませんのでご了承ください。

住宅ローンサービスの処理状況のご確認について

住宅ローンサービスの処理結果については、「電子メール」またはインターネットバンキングの住宅ローンサービス画面の「ご依頼内容の照会・取消」にてご確認くださるようお願いいたします。

住宅ローンサービスのお申し込み内容の取消しについて

住宅ローンサービスのお申し込み内容については、住宅ローンサービス画面の「ご依頼内容の照会・取消」により取消しが可能です。

住宅ローンサービスの処理ができなかった場合について

ご指定の口座の残高不足等により住宅ローンサービスの取引ができない場合には、取引のお申し込みがなかったものとさせていただきます。

暗証番号等の変更について

セキュリティー上、暗証番号等（暗証番号、ログインパスワード、投信暗証番号、投信ログインパスワード）は端末より定期的に変更していただくことをおすすめします。

お客さまの端末（パソコン・スマートフォン・携帯電話）から変更できる暗証番号等
【インターネットバンキング】

	パソコン・スマートフォン	携帯電話
ログインパスワード	○	−
暗証番号	○	○

※パソコン・スマートフォンからはログインパスワード、暗証番号が変更いただけます。

※携帯電話からは暗証番号のみが変更いただけます。

※ログインパスワードは6〜12桁の英大文字・数字、暗証番号は4〜12桁の数字でご指定いただけます。

【インターネット投信】

	パソコン	スマートフォン・携帯電話
投信ログインパスワード	○
投信暗証番号	○

※パソコンからは投信ログインパスワード、投信暗証番号が変更いただけます。

※インターネット投信はスマートフォン・携帯電話によるご利用はできません。

※投信ログインパスワードは6〜12桁の英大文字・数字、投信暗証番号は4〜12桁の数字でご指定いただけます。

その他

暗証番号等のデータの外部流出防止のために、このサービスのご利用は、ご自身で管理する機器をご利用ください。
このサービス内容や利用規定等は変更になる場合があります。この場合、当行ホームページ等に掲示し、お知らせします。

お申込方法

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