群馬銀行｜　セキュリティについて

セキュリティについて

ご本人確認について

契約者番号および暗証番号等（暗証番号、ログインパスワード、ワンタイムパスワード）に加え、「ご契約者カード」取引確認番号のうち毎回異なる2桁の数字をご入力いただくことにより、お客さまのご本人確認を行うなどの本人確認方法を採用しています。

お客さまの利用する端末、ご希望される取引に応じて、契約者番号および暗証番号等が必要になります。

○パソコン（PC）、スマートフォン（スマホ）ご利用時

ご希望される取引	ご入力いただくもの
ご希望される取引	契約者番号	ログインパスワード	暗証番号	ワンタイムパスワード		取引確認番号
残高照会、入出金明細照会定期預金明細照会、外貨預金明細照会住宅ローン一部繰り上げ返済シミュレーション住宅ローン金利選択シミュレーション住宅ローン残高照会	○	○	○	(PC) △	(スマホ) ○	－
振込・振替、定期預金取引、外貨預金取引、ペイジー各種設定・変更住宅ローン一部繰り上げ返済（予約申込）住宅ローン金利選択（予約申込）	○	○	○	(PC) △	(スマホ) ○	○

△・・・利用時のみ

○携帯電話ご利用時

ご希望される取引	ご入力いただくもの
ご希望される取引	契約者番号	ログインパスワード	暗証番号	ワンタイムパスワード	取引確認番号
残高照会、入出金明細照会	○ (初回のみ)	－	○	－	－
振込・振替、ペイジー各種設定・変更	○ (初回のみ)	－	○	－	○

ご注意

ご入力いただく契約者番号および暗証番号等は預金通帳、印鑑、キャッシュカードと同様、大変重要なものです。厳格な管理をお願いします。
暗証番号等を連続または累積して一定回数誤って入力した場合、サービスのご利用を停止させていただきますのでご注意ください。

インターネット投信についてはこちらをご覧ください。

ログインパスワード・暗証番号の桁数等（インターネットバンキング・インターネット投信共通）

ログイン後、暗証番号等は以下の桁数で変更ができます。

	桁数	ご使用いただける文字等
ご契約時のログインパスワード	6桁	英大文字・数字英字のみ、数字のみでも可
ログインパスワードの変更	6桁～12桁	英大文字・数字英字のみ、数字のみでも可
ご契約時の暗証番号	4桁	数字
暗証番号の変更	4桁～12桁	数字

ワンタイムパスワード（パソコン・スマートフォン）

ワンタイムパスワードとは、一度かぎり使用可能な1分ごとに変化する「使い捨てパスワード」のことで、インターネットバンキングにログインするときに使用します。
使用したパスワードは無効となるため、安全性が高い認証方式です。ご利用にはお申し込みが必要です。(利用料金は無料です。)
なお、スマートフォンからインターネットバンキングを利用する場合はワンタイムパスワードの利用が必須となり、以後パソコンから利用する場合もワンタイムパスワードが必須となります。

※ワンタイムパスワードアプリをダウンロード可能な端末　スマートフォンはこちら
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　携帯電話はこちら
なお、タブレット端末はワンタイムパスワードアプリのダウンロードに対応していません。

※申込操作ガイド　パソコンはこちら
　　　　　　　　　　スマートフォンはこちら

※インターネット投信ではワンタイムパスワードはご利用いただけません。

通信の暗号化

お客さまの大切な情報をお守りするため、パソコン、スマートフォンをご利用の場合は、128bitSSLの暗号化通信方式を採用しています。
携帯電話の場合は、各携帯電話会社独自の暗号技術を使用しています。

※SSLとはSecure Socket Layerの略で、データを暗号化してやり取りするための規格です。

IB（パソコン・スマートフォン）・MB（携帯電話）の利用設定（パソコン・スマートフォン・携帯電話）

お使いになるチャネルをご利用にあわせて選択できます。
例えば、外出の時はパソコンの利用を停止しておく、携帯電話を紛失時などに携帯からの利用を停止しておくなど、状況にあわせ利用の停止や解除が自由に行なえます。

※モバイルバンキング(携帯電話)をお使いの方でIB(パソコン・スマートフォン)の利用を停止したまま、スマートフォンへ機種変更すると、インターネットバンキングにログインできなくなるので、事前に利用停止の解除を行ってから機種変更してください。

※インターネット投信ではIB/MBの利用設定はご利用できません。

ログイン緊急停止（パソコン・スマートフォン・携帯電話）

契約者カードの紛失・盗難や、ログインパスワード・暗証番号が他人に知られたなど、本人以外から不正ログインされる可能性がある場合などに、ログインを緊急停止することができます。

セレクトEメールサービス（パソコン・スマートフォン・携帯電話）

重要な取引が行なわれた場合に、お客さまにEメールでお知らせするサービスです。
お知らせする取引については、以下のセレクトEメールの対象取引からご自由に選択できます。
例えば、パソコンからのログインを、携帯電話にEメールで知らせるなどができます。
セレクトEメールの対象取引は以下のとおりです。

取引
ログイン
Eメールアドレス・DM・緊急連絡先電話番号の変更
振込・振替
ペイジー税金・各種料金の払込
振込・振替限度額の変更
ペイジー税金・各種料金の払込限度額の変更
キャッシュカード利用停止・解除
ワンタイムパスワード利用申込・解除
IB／MBの利用設定
ログイン緊急停止

キャッシュカード利用停止・解除（携帯電話）

普通預金口座、貯蓄預金口座、カードローン口座について、ATMでのキャッシュカード（ローンカードを含みます）の利用を停止、または停止の解除をすることができるサービスです。

ウィルス対策ソフト　nProtect:Netizen（エヌプロテクト：ネチズン）（パソコン）

当行のインターネットバンキングやインターネット投信などのインターネットサービスをご利用中にお客さまのパソコン内のウィルスの活動を監視し、検知・駆除・通信を遮断することが可能なウィルス対策ソフトをご用意しております。（利用料金は無料です。）
ご利用にはソフトウェアのインストールが必要です。詳しくはこちら。