セキュリティについて

セキュリティについて

契約者カード、ログインパスワード、暗証番号、取引確認番号

ご契約者番号および暗証番号等（暗証番号、ログインパスワード、投信暗証番号、投信ログインパスワード）に加え、「ご契約者カード」を使い毎回異なった取引確認番号をご入力いただくことにより、お客さまのご本人確認を行うなどの本人確認方法を採用しています。

パソコンをご利用の場合は、お客さまの大切な情報をお守りするため、128bitSSLの暗号化通信方式を採用しています。

携帯電話の場合は、各携帯電話会社独自の暗号技術を使用しています。
お客さまのご希望される取引に応じて、暗証番号等が必要になります。

※SSLとはSecure Socket Layerの略で、データを暗号化してやり取りするための規格です。

ご希望される取引	ご入力いただくもの
	パソコン	携帯電話
残高照会、口座情報照会	契約者番号・ログインパスワード・暗証番号	契約者番号・暗証番号
資金移動取引 （振替・振込・定期預金取引・外貨預金取引・ペイジー）	契約者番号・ログインパスワード・暗証番号・取引確認番号	契約者番号・暗証番号・取引確認番号 （定期預金取引・外貨預金取引利用口座の登録・削除などはご利用できません）
各種設定・変更 （振込限度額、ペイジー払込限度額、利用口座の登録・削除、ワンタイムパスワードの利用設定・解除　等）
住宅ローン 一部繰り上げ返済のお申し込み(予約登録)	契約者番号・ログインパスワード・暗証番号・取引確認番号
住宅ローン 一部繰り上げ返済シミュレーション・残高照会	契約者番号・ログインパスワード・暗証番号
投資信託 残高・取引照会、収益管理等	契約者番号・投信ログインパスワード・投信暗証番号
投資信託取引 （購入、解約、ぐんぎん積立投信等）	契約者番号・ 投信ログインパスワード・ 投信暗証番号・取引確認番号

※ご入力いただく番号は預金通帳、印鑑、キャッシュカードと同様、大変重要なものです。
厳格な管理をお願いします。

※携帯電話では、投資信託取引、住宅ローン取引はご利用できません。

※携帯電話では、ログインパスワード入力の必要はありません。

※携帯電話では、ワンタイムパスワードはご利用できません。

※暗証番号等または取引確認番号を連続または累積して一定回数誤って入力されますと、サービスのご利用を停止させていただきますのでご注意ください。

ログインパスワード・暗証番号の桁数等（インターネットバンキング・インターネット投信共通）

ログイン後、暗証番号等は以下の桁数で変更ができます。

	桁数	ご使用いただける文字等
ご契約時のログインパスワード	6桁	英大文字・数字 英字のみ、数字のみでも可
ログインパスワードの変更	6桁〜12桁
ご契約時の暗証番号	4桁	数字
暗証番号の変更	4桁〜12桁

ワンタイムパスワード（パソコン・スマートフォン）

ワンタイムパスワードとは、一度かぎり使用可能な1分ごとに変化する「使い捨てパスワード」のことで、インターネットバンキングにログインするときに使用します。
使用したパスワードは無効となるため、安全性が高い認証方式です。ご利用にはお申し込みが必要です。(利用料金は無料です。)
なお、スマートフォンからインターネットバンキングを利用する場合はワンタイムパスワードの利用が必須となり、以後パソコンから利用する場合もワンタイムパスワードが必須となります。

※ワンタイムパスワードアプリをダウンロード可能な端末　スマートフォンはこちら
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　携帯電話はこちら
なお、タブレット端末はワンタイムパスワードアプリのダウンロードに対応していません。

※申込操作ガイド　パソコンはこちら
　　　　　　　　　 　スマートフォンはこちら

※インターネット投信ではワンタイムパスワードはご利用いただけません。

IB（パソコン・スマートフォン）・MB（携帯電話）の利用設定（パソコン・携帯電話）

お使いになるチャネルをご利用にあわせて選択できます。
例えば、外出の時はパソコンの利用を停止しておく、携帯電話を紛失時などに携帯からの利用を停止しておくなど、状況にあわせ利用の停止や解除が自由に行なえます。

※モバイルバンキング(携帯電話)をお使いの方でIB(パソコン・スマートフォン)の利用を停止したまま、スマートフォンへ機種変更すると、インターネットバンキングにログインできなくなるので、事前に利用停止の解除を行ってから機種変更してください。

※インターネット投信ではIB/MBの利用設定はご利用できません。

ログイン緊急停止（パソコン・携帯電話）

契約者カードの紛失・盗難や、ログインパスワード・暗証番号が他人に知られたなど、本人以外から不正ログインされる可能性がある場合などに、ログインを緊急停止することができます。

セレクトEメールサービス（パソコン・携帯電話）

重要な取引が行なわれた場合に、お客さまにEメールでお知らせするサービスです。
お知らせする取引については、以下のセレクトEメールの対象取引からご自由に選択できます。
例えば、パソコンからのログインを、携帯電話にEメールで知らせるなどができます。
セレクトEメールの対象取引は以下のとおりです。

取引
ログイン
Eメールアドレス・DM・緊急連絡先電話番号の変更
振込・振替
ペイジー 税金・各種料金の払込
振込・振替限度額の変更
ペイジー 税金・各種料金の払込限度額の変更
キャッシュカード利用停止・解除
ワンタイムパスワード利用申込・解除
IB／MBの利用設定
ログイン緊急停止

キャッシュカード利用停止・解除（携帯電話）

普通預金口座、貯蓄預金口座、カードローン口座について、ATMでのキャッシュカード（ローンカードを含みます）の利用を停止、または停止の解除をすることができるサービスです。

FraudAction（フィッシングサイト検知・閉鎖サービス）

当行では、インターネットバンキングをより安心してご利用いただくために、フィッシングサイトを即座に閉鎖するサービスを導入いたしました。本サービスの導入により、フィッシング詐欺被害の拡大を防止し、お客さまにより安心してご利用いただけるサービスを提供いたします。

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