平成30年大阪府北部を震源とする地震により被害にあわれたお客さまへのお知らせ

6月18日に発生した平成30年大阪府北部を震源とする地震により被害を受けた皆さまには、心よりお見舞い申しあげます。
群馬銀行では、このたびの地震により被災されたお客さまの預金払戻し等について下記のとおり、お取扱いいたしますのでお知らせいたします。

対象店舗

大阪支店

対応内容

  1. 預金通帳、証書を紛失された場合には、運転免許証等によりご本人さまであることを確認させていただいたうえで、一定額について払戻しをさせていただきます。
  2. お届出の印鑑を紛失された場合には、拇印にて払戻しをさせていただきます。
  3. ご事情により、定期預金などの期限前払戻しにつきましても、ご相談に応じます。また、当該預金を担保とするお借入につきましてもご相談ください。
  4. 今回の災害による障害のため、支払期日を経過した手形については、関係金融機関と調整を行いますので、ご相談ください。
  5. 今回の災害により支払いができない手形・小切手について、不渡報告への掲載、および取引停止処分につきましては、できる限りご配慮いたします。また、電子記録債権の取引停止処分、利用契約の解除についてもできる限りご配慮いたします。
  6. 汚れた紙幣につきましては交換させていただきます。
  7. 国債を紛失された場合はご相談ください。
  8. 災害復旧資金や当面の事業資金等のご相談には、迅速に対応いたします。また、既存の借入金のご返済条件見直しなど、被災されたお客さまのご事情に応じた対応をさせていただきますので、ご相談ください。

お取扱い時間

9:00~15:00
ただし、土・日・祝休日、12/31~1/3は除きます。

以上