インターネットバンキングの「にせ画面」にご注意ください

当行のインターネットバンキングを装う「にせ画面」が表示される事件が発生しています。
以下のような画面が表示された場合は、絶対に入力せず、速やかにインターネットバンキングサポートデスクへ連絡してください。

取引確認番号の入力を求める「にせ画面」

  • 取引確認番号4桁の入力を求める「にせ画面」の例
  • 取引確認番号10桁の入力を求める「にせ画面」の例

ウィルス対策ソフトのダウンロードを装う「にせ画面」

インターネットバンキングのログイン直後に、当行が提供していないウィルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」のダウンロードを促す「にせ画面」が表示される事件が発生しました。画面に従ってダウンロードした場合、ウィルスに感染する可能性が高いため、絶対にダウンロードしないでください。詳しくはこちら



よくあるご質問

お問合わせ

<GBダイレクト>インターネットバンキング サポートデスク

0120-80-8689

受付時間 平日 9:00~20:00
ただし、利用停止については、土・日・祝休日・12/31~1/3および上記以外の時間帯も受付けています。
  • ご照会内容によっては、当日中に回答できない場合があります。