ぐんぎんアプリの始め方・できること
ぐんぎんアプリの
始め方
面倒な申込書のご記入は不要!群馬銀行に普通預金口座とキャッシュカードがあれば、かんたんな登録手続きですぐにお使いいただけます。
02ぐんぎんIDの登録
2023年3月1日以降にアプリやホームページから口座開設のお申込みをいただいたお客さまは、口座開設と同時に「ぐんぎんID」の登録お申込みを受け付けているため、STEP2の操作は不要です。
▼STEP3「ログイン・利用開始」へぐんぎんアプリのご利用には「ぐんぎんID」の登録が必要です。
ご登録いただける方は、群馬銀行に普通預金口座のキャッシュカードをお持ちいただいている、個人のお客さまに限ります。
ご登録いただく前に
ご入力いただくメールアドレスに仮登録メールが届きます。
「@gunmabank.co.jp」からのメールを受信できるように、ドメインの受信設定をしてください。
ぐんぎんIDの登録手順
アプリ画面の案内または下記の手順に沿って登録してください。
留意事項
- お客さまの口座の状況等によっては、ご登録いただけない場合がございます。
- 設定した「パスワード」やお届けの電話番号宛に通知された「認証番号」は、絶対に他人に教えないでください。群馬銀行の行員が「パスワード」や「認証番号」をおたずねすることはありません。
03ログイン・利用開始
登録したぐんぎんIDでログインすると、アプリのご利用を開始できます。
- ぐんぎんIDのユーザー登録完了後、ログインする前に一度アプリを閉じた場合は、再度規定に同意し、「ログイン」を選択してください。
ぐんぎんアプリで
できること
ぐんぎんアプリを使えば、いつでもどこでも、さまざまな銀行取引がかんたんにできます。
- ホーム画面を開くとすぐに、代表口座の最新の残高が表示されます。
-
口座一覧の画面では、普通預金や定期預金のほか、ローン、投資信託、公共債、外貨預金、財形預金等の残高も確認できます。
- ローン(カードローンを除く)、投資信託、公共債、外貨預金の残高は、ぐんぎんIDの登録翌日から表示されます。
- 定期預金については、証番毎に金額や満期日等を確認できます。
- ホーム画面を開くとすぐに、直近の入出金の履歴が表示されます。
-
明細画面では、普通預金や貯蓄預金の最長10年間の入出金明細を確認できます。アプリ利用開始前の明細も、ぐんぎんIDの登録から13ヶ月まで遡って確認できます。
- ぐんぎんIDの登録翌日に表示されます。
- 月毎の入金・出金それぞれの合計金額の表示や、年月を指定した検索も可能です。
- 通帳のような横向き画面表示にも切り替えできます。
- 群馬銀行や国内の金融機関にスマホひとつでかんたんに振込ができます。
- よく振込する振込先は、登録しておくとさらに素早く振込が可能です。過去の振込履歴から同内容の振込をすることもできます。
- SMSまたは自動音声を使って、届出電話番号による認証を行います。
- 群馬銀行宛の振込は手数料無料、他行宛の振込は160円の手数料がかかります。
- 1日あたりの振込金額は、20万円までとなります。
-
振込先の口座確認に対応しています。
- 口座確認ができない場合は振込できません。
- 振込の予約はできません。
- 代表口座や利用口座に登録した普通預金・貯蓄預金の間で、自由に資金を移動できます。
- 出金・入金口座を選んで金額を入力するだけの簡単なステップで完了します。
- 振替手数料は無料です。
- 1日あたりの振替金額に上限はありません。
-
スマホひとつで税金・公共料金等の支払いができます。
- 地方税統一QRコード及び「PayB」サービスに対応した払込票が対象となります。
- 領収書は発行されません。
- 出金口座は代表口座または利用口座に登録した普通預金、貯蓄預金が対象となります。
- 各種料金の初回支払時のみ届出電話番号による認証を行います。
- 1日あたりの上限金額は30万円です。
- 地方税統一QRコードでの支払いは除きます。
- QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
- 利用口座に登録した定期預金の預入・解約ができます。
- 解約時にはSMSまたは自動音声を使って、届出電話番号による認証を行います。
- 1日あたりの上限金額は、預入は1,000万円、解約は1,010万円です。
- 自動積立定期預金や財形預金の預入・解約はできません。
- 投資信託の購入・解約、積立投信の新規積立・変更・終了、残高・取引照会等が可能です。
- 投資信託の指定預金口座が代表口座または利用口座に登録されている必要があります。
- 75歳以上のお客さまのご利用開始時、投資信託のお取引店で手続きが必要な場合があります。
- 利用口座に登録したカードローンの明細照会、借入、返済ができます。
- 最長10年間の明細が確認できます。アプリ利用開始前の明細も、ぐんぎんIDの登録から13ヶ月まで遡って確認できます。
- お客さまの借入可能金額の範囲内で、自由にお借入いただけます。
- 1日あたり20万円以上の借入時には、SMSまたは自動音声を使って、届出電話番号による認証を行います。
- ナイスサポートカードの借入・返済はできません。
- ぐんぎんデビット(Visa/JCB)の利用明細を確認できます。
- 登録後、即時で明細が反映され、最大15ヵ月の明細確認が可能です。
- ぐんぎんJCBデビットは事前に会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録が必要です。
- 公共料金やクレジットカード等、口座振替の引落予定が事前に確認できます。
- 翌日に引落予定がある場合は、プッシュ通知にてお知らせします。(通知許可設定が必要です。)
- 引落データ受領のタイミング等により、明細の表示やお知らせができない場合があります。
- お客さまや収納企業等の都合により、引落できない、内容が変更になる場合があります。
- 位置情報を利用して、周辺の店舗やATMを確認できます。店名や地名、地図からの検索にも対応しています。
- 検索した店舗やATMの所在地や営業時間等を確認できます。
- 当行ATM利用手数料、コンビニATM利用手数料、当行ATMでキャッシュカードをご利用の場合の振込手数料の優遇状況を確認できます。
- コンビニATM利用手数料については、残り無料回数も表示されます。
- 普通預金・貯蓄預金の入出金明細に、1明細あたり20文字以内でメモの登録ができます。
- 登録したメモ情報は、いつでも確認・変更ができます。
- アプリに登録された口座のうち当行所定の条件を満たす口座について、紙の通帳を発行しない「ぐんぎんWEB口座」に切替えができます。
- 切替えた口座の残高や明細は、ぐんぎんアプリで確認できます。
そのほか便利な機能が充実!
端末に搭載された指紋認証や顔認証に対応しています。対応していない場合や利用を希望しない場合でも、4桁のパスコードでかんたんにログインできます。
群馬銀行に複数の口座をお持ちの場合は、ぐんぎんIDの利用口座に追加することで、アプリひとつでまとめて管理できます。
群馬銀行のおすすめ商品やキャンペーンの情報を掲載しています。
ホームページに掲載されている各種手数料、手続き方法、よくあるご質問のページや、インターネットバンキング(ワンタイムパスワードアプリ)、「ぐんぎん手続きアプリ」等にすぐにアクセスできます。
今後も便利な機能を続々追加予定!
ぐんぎんアプリのご利用にあたって
ご利用条件
ぐんぎんアプリをご利用いただくには、以下の条件をすべて満たす必要があります。
- 日本国内にお住まいの個人のお客さまであること
- 群馬銀行の普通預金口座をお持ちであること
- キャッシュカードが発行されていること
- インターネットバンキングのご契約は不要です。
サービス取扱時間
24時間365日
- 毎日23:59~翌0:10、毎月第3土曜日23:00~翌日曜日8:00はメンテナンスのため、最新の残高の更新やお取引ができません。
ご利用手数料
無料(通信料・振込手数料はお客さまのご負担となります)
ご利用環境
(2024年7月現在)
- iOS15.0以降のOSを搭載したスマートフォン端末
- Android OS 7.0以降を搭載したスマートフォン端末
- お使いのスマートフォンのバージョン・設定等によってはご利用いただけない場合がございます。
アプリについて
困ったときは
操作手順
書面でのお手続きについて
以下のような場合には、郵送またはお近くの群馬銀行の窓口でお手続きが必要です。
- ぐんぎんIDのユーザー登録・パスワード再設定時に、キャッシュカードの暗証番号等の入力を間違えてロックされてしまった
- 電話等で緊急利用停止を依頼したが、利用を再開したい
- 振込の操作を何度も途中で中断したところ、振込ができなくなってしまった
- 振込限度額の引き下げをしたが、当初の設定に戻したい
- ぐんぎんアプリでの投信取引サービスの利用を停止したい
詳細・依頼書のダウンロードはこちら
お問合わせ
受付時間 9:00~20:00
ただし、土・日・祝休日、12/31~1/3は除きます。