便利なサービス
ぐんぎん手続きアプリ
来店不要、24時間お申込み可能！
- 口座開設（預金・NISA等）
- 各種商品のお申込み（デビット・クレジット・カードローン）
- 各種お手続き（住所変更、電話番号変更、カード再発行）
- ※本アプリは、スマートフォン（iOS/Android）でご利用いただけます。フィーチャー・フォンではご利用いただけません。
運転免許証やマイナンバーカード等の本人確認書類と容貌をスマートフォンで撮影し、必要事項を入力いただくだけで、口座開設や各種お手続きがお申込みいただけます。
口座開設
- お手続きの流れや開設できる口座の種類はこちら
お手続きに際して必要なもの
お手続きに必要な本人確認書類
現住所の記載がある以下の書類のうちいずれかをご用意ください。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 運転経歴証明書
- ※お申込者さまが15歳未満の場合は親権者の方の顔認証を行います。親権者の方は上記のうち1つを、お申込者の方はマイナンバーカードか健康保険証をご準備ください。
- ※外国籍のお客さまは在留資格に「永住者」と記載のある在留カードもご準備ください。
- ※証券口座・NISA口座をお申込みのお客さまは個人番号（マイナンバー）もご準備ください。
- 詳しくはこちら
- ※本サービスは個人のお客さま専用のサービスです。
- ※外国籍のお客さまは、永住者の方に限りアプリからお申込みいただけます。
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※証券口座・NISA口座の開設をお考えで、すでに普通預金口座をお持ちの方で、証券口座・NISA口座と同時にインターネットバンキングの契約を申込みしない場合、書類送付不要で開設が可能です。
証券口座・NISA口座と同時に普通預金またはインターネットバンキングの契約を申込みされる場合、アプリからお申込み後、銀行から送付された申込書類に必要事項を記入・押印のうえ、返送をお願いいたします。
各種商品のお申込み
ぐんぎんデビット（Visa/JCB）、群銀カード（VISA/JCB）、ナイスサポートカードのお申込みができます。
各種お手続き
住所変更
住所変更はお申込みから最短3営業日で完了します。またお取引店や口座が複数ある場合でも、一度のお申込みで複数口座分の住所変更が完了します。
なお、お申込み時の混雑状況や本人確認審査等により、お時間がかかる場合があります。
- ※投資信託、NISA、公共債、財形預金、マル優マル特、貸金庫のお取引がある場合は、郵送によるお手続きが必要です。
- ※マル優マル特をご利用のお客さまは住民票をご用意いただく必要があります。
- ※複数の口座をお持ちの方は、どの口座にてお申込みいただいてもお手続きは可能です。貸金庫など、特定のお取引・ご印鑑届がある場合のみ、そちらの口座からお申込みください。
住所変更できるお取引
- 普通預金
- 総合口座
- 貯蓄預金
- 納税準備預金
- 通知預金
- 定期預金
- 自動積立定期預金
- 財形預金
- 定期積金
- 個人ローン*
- 外貨預金
- 投資信託
- 公共債
- 特定口座・NISA
- 積立定期預金スーパー積金
- マル優マル特
- 群銀カード取扱のクレジットカード（ドリームプラスカード含む）
- インターネットバンキング
- 貸金庫
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※お取扱いできる個人ローンは以下の通りです。
- 住宅ローン（群馬信用保証（株）、全国保障（株）の保証付き住宅ローン）
- マイカーローン
- 省エネローン「エコ計画」
- カードローン
- ナイスサポートカード
- リフォームローン
- フリーローン「グッドライフプラン」
- フリーローン「おまとめ太郎」
- フリーローン「ネットDEローン」
- 教育ローン
- アプリからお申込みができない場合はこちら
電話番号変更
電話番号変更は最短でお申込み当日に完了します。また、お取引店や口座が複数ある場合も、一度のお申込みで変更が可能です。
なお、お申込み時の混雑状況や本人確認審査等により、お時間がかかる場合があります。
カードの再発行
以下のカードの再発行をお申込みいただけます。また、カードの再発行と同時に暗証番号の変更も可能です。
- 磁気ストライプ型キャッシュカード
- ICキャッシュカード
- ドリームプラスカード一体型
- ドリームプラス単体型
- ※カード紛失時の再発行の場合、インターネット支店口座のお客さまに限りアプリよりお手続きいただけます。普通支店口座のお客さまは、窓口にてお手続きください。
- ※ドリームプラスカードの家族会員カード、ETC、iD、クイックペイについては、お申込みいただけません。群銀カードへ直接ご連絡ください。
- アプリからお申込みができない方はこちら（ホームページからのお申込）
ぐんぎん手続きアプリのダウンロードはこちら
- ※本アプリは、スマートフォン（iOS/Android）でご利用いただけます。フィーチャー・フォンではご利用いただけません。
関連情報
- その他、各種お手続きはこちら
口座開設後の残高確認や振込、税金支払、投資信託等の取引はぐんぎんアプリをご利用ください。
