他金融機関における「PayPay」等の決済サービスの不正利用について(当行口座での不正被害は確認されておりません)

2020年9月16日

他金融機関において、「PayPay」を含む複数のスマホ決済サービスを使った預金の不正引出しが発生しております。

当行口座からも「PayPay」等のスマホ決済サービスにチャージ(入金)することは可能ですが、当行口座をチャージ口座として登録する際は、上記の被害が発生している他金融機関と比較すると、より多くの認証項目が必要であり、不正引出しを防止する仕組みが強化されております。
なお、現時点では当行口座での不正被害は確認されておりません。

お客さまにおかれましては、今後とも安心してご利用いただくために、以下の点にご注意いただきますようお願い申しあげます。

  • 当行では他行同様の被害は確認されておりませんが、口座の動きをこまめにご確認いただき、身に覚えのない引出し等があった場合は直ちにお取引店までご連絡ください。
  • キャッシュカードの暗証番号等の口座情報は、パソコン等に保存せず、適切に管理してください。
  • 当行行員がキャッシュカードの暗証番号をお聞きしたり、キャッシュカードをお預かりすることは、一切ございません。万が一、当行行員や警察官を騙る人物からキャッシュカードの引渡しを求められたり、暗証番号を聞かれても、絶対に応じず、直ちに警察に届出るとともにお取引店にご連絡ください。

以上