新型コロナウイルス感染拡大にともなう当行の取組みについて

新型コロナウイルスに関する資金繰り相談窓口の設置について

設置日

2020年2月5日(水)

相談窓口

全営業店の融資窓口

ご相談内容

新型コロナウイルスの感染拡大により影響を受けられたお客さまからの資金繰りを含めた経営に関するご相談　等

新型コロナウイルスの影響拡大に伴う休日電話相談受付窓口の設置について

電話番号

0120-552-411(フリーダイヤル)

設置期間

2020年3月14日(土)から毎週土曜日(2023年6月30日をもって終了いたしました。)

受付時間

13:00～16:00

ご相談内容

事業資金に関する新規お借入れやご返済条件の変更などのご相談受付
(原則翌営業日に、営業店担当者からご連絡させていただきます。)

新型コロナウイルス感染拡大により影響を受けられたお客さまの住宅ローンのご返済に関するご相談への対応について

「住宅ローンをご利用のお客さま向け相談窓口」について

設置場所と相談受付時間

設置場所	相談受付時間
営業店(出張所、一部店舗を除く)	9:00～15:00(土・日・祝休日、12/31～1/3は除く)
ローンステーション 個人相談プラザ(ローンのご相談)	平日(水曜日を除く)　9:00～16:00 土・日・振替休日　10:00～16:00
電話相談　0120-254-390(フリーダイヤル)	9:00～17:00(土・日・祝休日、12/31～1/3は除く)

相談受付内容

新型コロナウイルスの感染拡大により影響を受けられたお客さまからの住宅ローンのご返済に関するご相談など

なお、今般の新型コロナウイルスへの予防措置の一環として、行員が営業時間中にマスクを着用している場合があります。
何卒ご理解とご協力いただきますようお願いいたします。