消費税率改定に伴うEBサービス手数料の取扱いについて

2019年10月1日に予定されている消費税率10％への引上げに伴い、各種サービスならびに商品に係る料金・手数料(以下、「手数料等」といいます)に含まれる消費税額が変更となることから、手数料等を改定させていただくこととなりました。

手数料等の改定に伴い、ご利用いただいているパソコンソフトやシステム内に振込手数料情報を登録されている場合には、振込手数料の金額あるいは消費税率の設定変更をしていただく必要がございますので、あわせてご対応をお願いいたします。

消費税率10%の適用時期について

手数料種類	消費税10％適用時期
EBサービス手数料	2019年10月分(2019年11月ご請求分)から
振込手数料	振込指定日が2019年10月1日以降となる振込から
口座振替手数料	振替指定日が2019年10月1日以降となる振替に係る手数料から
地方税納付代行取扱手数料	納付指定日が2019年10月1日以降となる納付に係る手数料から
MT・FD取扱手数料	「振替または振込指定日」が2019年10月1日以降となるデータの持込から
各種代金回収サービスの基本料金	振替指定日が2019年10月1日以降となる振替に係る手数料から ただし、広域代金回収サービスの基本料金は、データ受付日が2019年10月1日以降となるものから

EBサービス関連手数料一覧は、こちら(58KB)

【例1】
  2019年9月30日に振込指定日を2019年10月1日とした振込の予約をされた場合

10月1日時点の手数料(消費税10％）が適用されます。

【例2】
  振替指定日を2019年10月15日とした口座振替の請求データを2019年9月27日に送信(データ受付日は2019年9月30日)された場合

10月15日時点の手数料(消費税10％)が適用されます。ただし、広域代金回収サービスの基本料金については、9月30日にデータを受付けているため消費税8％が適用されます。

パソコンソフト等の設定変更について

• 設定変更のタイミングについて
  2019年9月を指定日とした各手続き終了の後に実施されることを推奨いたします。
• ビジネスネットバンキングをご利用のお客さま
  『当方負担手数料』および『先方負担手数料』の設定内容をご確認いただき、設定が「基準手数料を使用する」以外の場合は変更操作が必要となります。
  
  変更登録手順はこちら(292KB)をご覧ください。
• 「FB－Win」(パナソニック社製)「OFFICEBANK VALUE」(OBC社製)をご利用のお客さま
  お持ちのマニュアル等をご参照いただき、振込手数料等の変更登録(為替手数料テーブルの変更)を行ってください。
  • ①「FB-Win」(パナソニック社製)
    変更登録手順はこちら(261KB)をご覧ください。
  • ②「OFFICEBANK VALUE」(OBC社製)
    お持ちのマニュアル等をご参照ください。なお、修正方法はこちらでもご覧になれます。
• 「群馬銀行持込用FD作成システム」「群馬銀行全銀ファイル作成システム」をご利用のお客さま
  振込手数料ならびに消費税率の変更・登録を行ってください。
  • 総合振込の変更登録手順はこちら(438KB)をご覧ください。
  • 給与振込の変更登録手順はこちら(380KB)をご覧ください。
• 当行以外の金融機関のパソコンソフトをご利用のお客さま
  パソコンソフトを購入された各金融機関へご照会ください。　

お問合わせ先

• ビジネスネットバンキングをご利用のお客さま

＜ぐんぎんビジネスネットバンキング＞サポートデスク

受付時間　9:00～18:00

ただし、利用停止については、土・日・祝休日・12/31～1/3および上記以外の時間帯も受付けています。

• ご照会内容によっては、当日中に回答できない場合があります。
• お掛け間違いのないよう、電話番号をお確かめのうえ、お掛けください。

• 「OFFICEBANK VALUE」(OBC社製)をご利用のお客さま
  OBCサポートセンター【0570-02-2204】《要ID番号入力》
  9:30～12:00　13:00～17:00(月曜日～金曜日)