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「ANSER-PC」サービスの終了について
平素は、群馬銀行EBサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、株式会社NTTデータより、IT環境の変化にともなう契約者数の減少、対応ソフト・専用端末機などの製造中止・保守の終了などを背景に、「ANSER-PC」サービスは、平成27年10月末をもちましてサービスを終了する旨、同社より発表されております。
これに伴い、群馬銀行EBサービスをご利用いただいているお客さまのうち、「FB専用端末機(注1)」、および「FBソフト」をご利用いただいている一部のお客さまについて、平成27年11月以降、「ANSER-PC」サービスによる「照会取引(残高・入出金・振込明細の各照会)」および「資金移動取引(振込・振替)」がご利用いただけなくなります。現在、「ANSER-PC」サービスをご利用いただいているお客さまにおかれましては、誠に恐れ入りますが、「ビジネスネットバンキング」等の代替サービスへのお申込みをお早めにお手続きくださいますようお願い申し上げます。
なお、データ伝送サービス(総合振込、給与賞与振込、口座振替、地方税納付等)をご利用いただいているお客さまにつきましては、「ANSER-PC」サービス終了以降もご利用は可能ですが、「FB専用端末機」や「FBソフト」の保守終了により突然の故障等に対応できない状況にあるため、お早めに代替サービス(注2)へお切替えくださいますようお願い申し上げます。
- 主なFB専用端末機
メーカー 品番 パナソニック(旧松下電器産業)製 JT163AA~JT167AA 富士通製 FMR-10LT、FMR-30BX、FMR-50NBⅡ 東芝製 J-3100SL、J-3100SS、DynabookEZ - 推奨する代替サービスは、以下のとおりです。
- 「ビジネスネットバンキング」(法人向けインターネットバンキング)
- 「マルチバンクサービス」(株式会社NTTデータの提供するVALUXに対応したサービス)
お問合わせ
お申込み内容のご照会先
群馬銀行FB照会センター
0120-278277
- 受付時間 9:00~17:00
- ただし土・日・祝休日・12/31~1/3は除きます。
お切替え等のお手続きについては、お取引店へ
- 受付時間 9:00~17:00
- ただし、土・日・祝休日、12/31~1/3は除きます。
- ご照会内容によっては、当日中に回答できない場合があります。