個人インターネットバンキングにおけるハードウェアトークンの配付終了について

ハードウェアトークンの有効期限確認方法

現在ご利用をいただいているハードウェアトークンの有効期限までは、継続してご利用いただけます。
有効期限は、裏面に「月/日/西暦の下2桁」で記載されています。

ソフトウェアトークンへの切替え方法

1. ワンタイムパスワードの利用解除をお申込みください。
   • インターネットバンキングにログインできる場合
     インターネットバンキングへログイン後、「セキュリティ」→「ワンタイムパスワード・取引認証」→「ワンタイムパスワード利用解除」からお申込みください。
   • インターネットバンキングにログインできない場合
     解除依頼書、または利用申込書にてワンタイムパスワードの利用解除をお申込みください。
     ハードウェアトークンからソフトウェアトークンへの切替えガイド動画はこちら
     • 郵送でのお申込みも可能です。
2. 当行でのワンタイムパスワード利用解除日(※)の翌日以降にインターネットバンキングよりワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)をお申込みください。
   • ワンタイムパスワード利用解除が完了次第、登録Eメールアドレス宛てにお知らせします。
   なお、ソフトウェアトークンのお申込みには、インターネットバンキング代表口座のお届出電話番号からの発信による認証が必要となりますので、あらかじめお届出電話番号のご確認をお願いいたします。
   • パソコン(タブレット端末を含む)からお申込みの場合
     インターネットバンキングへログインし、「セキュリティ」-「ワンタイムパスワード・取引認証」-「ワンタイムパスワード利用申込(トークン発行)」からソフトウェアトークンをお申込みください。
   • スマートフォンからお申込みの場合
     インターネットバンキングへログイン後、ソフトウェアトークンの申込画面へ移動します。画面の案内に従ってお申込みください。

   ワンタイムパスワード利用申込方法のガイド動画はこちら

ソフトウェアトークンダウンロード対応端末・機種

アプリ型のワンタイムパスワード「ソフトウェアトークン」のダウンロードに対応している機種・端末については以下をご参照ください。

スマートフォンおよびタブレット端末はこちら

• 一部機種・端末は非対応のため、ワンタイムパスワードアプリがダウンロードいただけません。

有効期限までにソフトウェアトークンに切替えない場合

ソフトウェアトークンへの切替えをせずに有効期限が到来した場合、以下の3機能がご利用いただけなくなります。

①振込　
②民間企業宛Pay-easy払込　
③住所・電話番号変更

ご利用規定の改定

本件のサービス終了に伴い、ご利用規定を改定いたします。

• ご利用規定の主な変更箇所はこちら(119KB)