ご利用停止の解除などの依頼書について

インターネットバンキングがご利用いただけなくなった場合やハードウェアトークンを再発行する場合の依頼書は以下から用紙をプリントアウトしてご利用いただけます。必要事項を記入、署名捺印のうえ、お取引店へご提出ください。

  • 依頼書は変更されることがありますので、ご利用の都度、プリントアウトしてください。

やむを得ず郵送される場合は、封筒および切手はお客さまでご用意いただき、以下の宛て先まで郵送してください。なお、郵送上の事故については、当行は一切責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

郵送先
〒371-8611
前橋市元総社町194
株式会社群馬銀行 事務集中部 業務グループ
帳票名 使途
利用停止等の解除依頼書(150KB)

以下の項目の解除をお申込みいただけます。

  • インターネットバンキングの利用停止(※)
  • ワンタイムパスワードの閉塞(利用停止)
  • ワンタイムパスワードの発行規制
  • ワンタイムパスワードの利用
  • IB/MBの利用設定
  • 合言葉の解除(初期化)
  • 暗証番号等をお忘れの場合は、インターネットバンキング利用申込書にて利用停止の解除と暗証番号等の再登録をお申込みください。
    利用申込書の請求は、こちら。
ハードウェアトークン再発行依頼書(窓口申込用)(148KB)

ハードウェアトークン再発行依頼書(郵送申込用)(158KB)

ハードウェアトークンを紛失・盗難または故障・破損した場合の再発行をお申込みいただけます。
なお、紛失・盗難の場合は、インターネットバンキングサポートデスク(0120-80-8689)へインターネットバンキングの利用停止を依頼してください。

  • 紛失・盗難の場合、再発行手数料1,080円(税込)が必要です。
  • 故障・破損でハードウェアトークンをご返却いただける場合は、再発行手数料はかかりません。
  • インターネット申込(インターネットバンキングの新規契約、ご契約者カードの再発行)がご利用できなくなった場合の解除方法についてはこちら。
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