契約者番号および暗証番号、ログインパスワード、合言葉(「秘密の質問」と「答え」)、ワンタイムパスワードに加え、「ご契約者カード」取引確認番号のうち毎回異なる2つの数字をご入力いただくことにより、お客さまの本人確認を行っております。

お客さまの利用する端末、ご希望される取引に応じて、契約者番号および暗証番号等が必要になります。

普段とアクセス環境が異なるとシステムで判断した場合に「合言葉」による追加認証を行っています。

ログイン後、暗証番号等は以下の桁数で変更ができます。

お客さまの大切な情報をお守りするため、パソコン、スマートフォンをご利用の場合は、SSL/TLSの暗号化通信方式を採用しています。

契約者カードの紛失・盗難や、ログインパスワード・暗証番号が他人に知られたなど、本人以外から不正ログインされる可能性がある場合などに、ログインを緊急停止することができます。

重要な取引が行なわれた場合に、お客さまにEメールでお知らせするサービスです。
お知らせする取引については、以下のセレクトEメールの対象取引からご自由に選択できます。
例えば、パソコンからのログインを、携帯電話にEメールで知らせるなどができるため、不正ログインがあった場合でも、即時に知ることができます。
セレクトEメールの対象取引は以下のとおりです。

当行では、インターネットバンキングに係るフィッシング詐欺対策として「EV SSL証明書」を導入しています。これにより、お客さまが当行のサイトにアクセスした際に、そのサイトが当行の正規サイトであることを簡便に確認できます。
詳しくはこちら。

当行の電子メールは、当行からの正当な電子メールであることをインターネット上で確認できる電子署名付電子メールに対応しています(一部の電子メールを除きます）。これにより当行を装った電子メールにより契約者番号等の重要情報を盗み取られるなどの被害防止につながると考えております。

当行では、インターネットバンキングをより安心してご利用いただくために、フィッシングサイト検知システムを導入し、有事の対応体制を整備することでフィッシング詐欺被害の拡大を防止しております。

お客さまの当行へのお届出電話番号から当行指定の認証用ダイヤルに発信していただくことで、発信電話番号と、当行へのお届出電話番号の一致を確認し、ご本人確認をする機能です。

当行へのお届出電話番号が現在お使いの番号と異なるお客さまは、あらかじめお届出電話番号の変更手続きをお願いいたします。