銀行を装ったCD-ROM送付にご注意ください

先頃、他の金融機関において、インターネットバンキングサービスをご利用のお客さまが当該金融機関名で送られてきた「CD-ROM」をパソコンにインストールしたところ、身に覚えのない振込取引がなされる被害が発生した旨の報道がありました。

  1. 送られてきた「CD-ROM」の特徴
    • 封筒に金融機関のロゴのようなものを印刷して当該金融機関から送られたように装っていた。
    • 「セキュリティ強化」のためなどと、もっともらしい説明書きがつけられていた。
  2. ご注意
    • 当行では、お客さまに「CD-ROM」をお送りするようなことは一切行っておりません。
      万が一、当行を装った「CD-ROM」が送られてきた場合には、絶対にパソコンに挿入しないようにご注意ください。また、その旨「群馬銀行ダイレクトセンター」にご連絡をお願いいたします。
    • 「CD-ROM」以外でも、お客さまのパソコンにスパイウェアを侵入させパスワードを盗むなどして不正に振込取引がなされる被害が他の金融機関において報告されております。心当たりのない電子メールや不審なフリーソフト等には十分ご注意ください。

お問合わせ

群馬銀行ダイレクトセンター

0120-13-9138
携帯・PHSからもご利用いただけます
受付時間 9:00~20:00
ただし、土・日・祝休日、12/31~1/3は除きます。