当行支店名が記載された不審な電子メールにご注意ください

お客さまから「群馬銀行の支店名が記載された不審な電子メールが送付された」とのお問合わせをいただいておりますが、同メールは当行とは一切無関係であり、詐欺と思われる内容ですので、ご注意ください。

1.送付された不審なメールの具体的内容

<題名>
群馬銀行○○○支店から○○○万円を超える現金が振り込まれました
<内容>
現在そちらの現金は群馬銀行○○○支店から振込が行われ、現在は当社の送金 システムサーバー上で現金を保管しておりますが、こちらの保管期間は10日以内と短い期間でしかお預りできませんので、○○○様には大至急そちらの現金の受取を行なっていただきたいのですが、本日、振込を実行して宜しいでしょうか?
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2.被害を防ぐための注意事項

  1. 群馬銀行からお客さまに対して、このような電子メールは一切送信しておりません。
    このような電子メールを受信しましたら、以下の点にご注意をお願いいたします。
    1. 不審なメールは決して開かない。
    2. メール上に設定されているリンク先を決してクリックしない。
    3. 不審なメールには、お客さまの「お名前」「口座番号」「キャッシュカードの暗証番号」等の個人情報は絶対に入力しない。
  2. 不審な電子メールの内容に従った操作を行なった場合、お客さまの情報が第三者に漏洩する等の可能性があります。不審な電子メールを受信した場合は、当行の以下「金融犯罪対策窓口」か「お取引店」へご連絡をお願いいたします。

本件に対するお問合わせ先

群馬銀行「金融犯罪対策窓口」

0120-788511

受付時間 9:00~17:00
ただし、土・日・祝休日、12/31~1/3は除きます。

以上