住所変更/お届印の登録・変更/氏名変更/カード再発行(インターネットからのお申込み)

オンラインアプライ 窓口にご来店されることなく、インターネットから住所変更/カード再発行/氏名変更/お届印の登録・変更(改印)のお申込みができます。

氏名変更のお申込みについて(必ずお読みください)

婚姻・養子縁組などの戸籍移動にともなう「氏名変更」(通帳・証書・カードの再発行、住所変更、 お届印の登録・変更)をお申込みいただけます。以下のご注意事項をご覧のうえ、お申込みください。

  • 遺贈・相続等による変更はお申込みいただけません。
  • 新たに米国籍を取得し、氏名変更されたお客さまは、米国の外国口座税務コンプライアンス法(FATCA)による確認等が必要となるため、本サービスはご利用いただけません。お取引のある群馬銀行本支店でお手続きください。
    なお、既にFATCAによる当行での確認等がお済みの場合はお申込みいただけます。
  • 氏名変更が伴わない場合の手続き(住所変更カード再発行お届印変更)は、それぞれの専用のページからお申込みください。
  • お取引店や口座が複数ある場合でも、1度のお申込みで「氏名変更」の手続きが可能です。
    ただし、複数の支店で、お届け事項が違うなどの理由により、同一人と確認できない場合は、それぞれの申込みが必要となります。
  • 通帳・カードの提出は不要です。
    氏名変更の手続き完了後、通帳・カードを再発行し、郵送いたします。(インターネット支店の口座はカードのみ)
    変更前の通帳はお取引の記録としてお客さまが保管、もしくは処分してください。繰越用のシールを送付しますので、変更前の通帳の表面にお貼りください。
    カードは新しいカードが届くまでご使用いただけます。新しいカードが届きましたら、古いカードは必ず裁断処分してください。なお、現在お使いのカードがぐんまちゃんデザインのICキャッシュカード、またはGBドリームプラスカード一体型のキャッシュカードのお客さまは、当行が再発行の行内手続きを行うと、お手元のキャッシュカードが使用できなくなります。申込書類をご返送いただいた後の使用はご注意ください。
  • キャッシュカードは、GBドリームプラスカード一体型を除きぐんまちゃんデザインのカードになります。インターネット支店のお客さまは本サービスでは、オリジナルキャッシュカード・デザインキャッシュカードの再発行はできません。キャッシュカードはぐんまちゃんデザインのICキャッシュカードになります。オリジナルキャッシュカード・デザインキャッシュカードをご希望のお客さまはインターネット支店までお問合わせください。
  • 磁気ストライプカードはセキュリティ強化のため、磁気併用型ICキャッシュカード(ぐんまちゃん)に切替えます。このため、ローン兼用カードは、ICキャッシュカード(ぐんまちゃん)とICローンカード(GB)の2枚に分けて再発行いたします。
  • 暗証番号の変更は受付けいたしません。
  • GBドリームプラスカードの再発行について
    カードの取引状況により、クレジットカードを再発行できない場合があります。この場合、「クレジットカード・キャッシュカード一体型」のお客さまには、ICキャッシュカードを再発行いたします。
  • 証書はご提出いただき、当行が回収・保管させていただきます。氏名変更のお手続き完了後、新しい証書を再発行し郵送いたします。
  • お届印は、「共通印鑑取引」へ変更になります。氏名変更前の印鑑を引き続きご使用になる場合も、「共通印鑑取引」へ変更となります。
    • 共通印鑑取引とは、複数のお取引について共通の印鑑をお届印とすることをいいます。共通印鑑取引へ変更した後に、新しい預金口座を開設する場合も、共通印鑑がお届印となり、新たに取引印鑑をお届けいただく必要はありません。なお、別の印鑑を使用することはできなくなります。外貨預金、貸金庫は共通印鑑取引の対象外です。個別に印鑑をお届けいただきます。
  • 申込書類が当行へ到着後、手続きが完了するまで、1週間程度かかります。その後、通帳・証書・カードのお届けはさらに1週間程度かかります。なお、年末・年始や連休により更に時間がかかることがあります。
  • 書類に不備があった場合は、書類をお返ししますので、訂正後、返送してください。なお、訂正する内容は当行からご案内いたします。
  • 長期間ご利用のない定期預金等は解約させていただくことがあります。解約金は、普通預金口座または貯蓄預金口座(お申込み時に主にお使いの口座として入力していただいた口座)へ入金させていただきます。
    なお、普通預金や貯蓄預金をお持ちでない場合は、解約金をもって普通預金口座を作成し、通帳をお届けいたします。(定期預金等とは、定期預金、積立定期預金、定期積金(スーパー積金)、自動積立定期預金(満期日指定型)、財形預金です)
  • 当サイトの推奨ブラウザはこちらをご参照ください。
    なお、推奨ブラウザ以外では、当サイトをご利用いただけない場合があります。

お取扱いできるお取引について

お取扱いいただけるお取引について
  • 投資信託・NISA口座・公共債・財形預金(年金・住宅)・マル優・マル特のお取引があるお客さまは、「個人番号(マイナンバー)」のお届けが必要となります。

お取引状況のご確認

お客さまの一般店舗のお取引状況により、本サービスがお申込みいただけない場合があります。その場合は、恐れ入りますが、お取引店でお手続きいただきますようお願いいたします。
下記を参考に必ずご確認ください。

氏名変更のお申込みについて

本人確認書類について

下表の1群、2群よりそれぞれ1つずつ、計2つの本人確認書類をご用意ください。

1群 A.戸籍全部(個人)事項証明書(発行後3カ月以内のもの、コピー不可)
B.旧姓が記載された住民票(発行後3カ月以内のもの、コピー不可)※1
※1  マル優(少額貯蓄非課税制度)またはマル特(少額公債非課税制度)をご利用のお客さまは、
B.「旧姓が記載された住民票」が必要となります。
       +
2群 C.印鑑証明書(発行後3カ月以内のもの、コピー不可)
D.氏名(住所)の変更を受けた運転免許証(表裏ともコピー)
E.氏名(住所)の変更を受けた(写真付き)住民基本台帳カード(表裏ともコピー)
F.在留カード、または特別永住者証明書(表裏ともコピー)※2
※2  外国籍のお客さまは、F.「在留カード、または特別永住者証明書」を必ずご用意ください。

【ご注意】

  • 本人確認書類をプリンター等でスキャンし、パソコンによる画像加工等の可能性がある場合は、受付けできません。
  • 本人確認書類の有効期限切れや、その他の不備がある場合、または当行指定以外の本人確認書類では受付けできません。
  • 変更後の氏名(住所)が確認できる本人確認書類が必要です。

通帳・キャッシュカードのデザインについて

  • 総合口座通帳、普通預金通帳、自動積立定期預金通帳は、ぐんまちゃんデザインの通帳になります。(インターネット支店のお客さまは通帳は発行しません。)
  • キャッシュカードは、GBドリームプラスカード一体型を除きぐんまちゃんデザインのカードになります。
    (磁気ストライプ型キャッシュカードは、磁気併用型ICキャッシュカード(ぐんまちゃんデザイン)に切替えます。)
  • ローン兼用カードは再発行により、ICキャッシュカード(ぐんまちゃん)、ICローンカード(GB)の2枚のカードになります。

ぐんまちゃんデザインの通帳・キャッシュカード

ぐんまちゃんデザインの通帳・キャッシュカード

お申込みから氏名変更までの流れ

お申込み

群馬銀行ホームページからお申込みいただけます。

  • 当サイトの推奨ブラウザはこちらをご参照ください。
    なお、推奨ブラウザ以外では、当サイトをご利用いただけない場合があります。

Eメール

お申込内容を確認後、受付結果をEメールでお知らせいたします。(お申込日から2~3営業日が目安となります。)お取引の状況によって、お申込みいただけない場合もあります。Eメールが届かない場合は、お申込みを受付できない場合があります。

書類の郵送

お申込み内容が印字されたお申込み書類が届きます。お客さまの入力された住所宛に郵送しますが、郵便物不着の場合はお申込みが無かったものとさせていただきます。

書類の返送

書類へご記入、押印後、本人確認書類を同封して、当行へご返送いただきます。

  • インターネット支店のみのお客さまで、印鑑を届け出ていない場合は認印でお手続きいただきます。

氏名変更完了のお知らせ

申込書類が当行へ到着後、手続きが完了するまで、1週間程度かかります。その後、通帳・証書・カードのお届けはさらに1週間程度かかります。なお、通帳・証書・カードはそれぞれ別々の簡易書留郵便(転送不要)で発送いたします。
また、住所変更およびお届印の登録・変更の完了は、はがきで通知いたします。

  • インターネット支店のお客さまへの発送はカードのみとなります。

上記内容を十分にご確認いただいたうえで、お申込みください。

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