摩耗・破損、紛失・盗難等によりご契約者カードが使用できなくなった場合にご契約者カードの再発行をインターネットからお申込みいただけます。
インターネットバンキングのログインパスワードや暗証番号を一定回数以上誤って入力したために利用停止になっている場合は利用停止の解除も同時に行います。

再発行手数料は無料です。

ご契約者カードの再発行と同時にインターネットバンキングのログインパスワード、暗証番号の再登録が行えます。

【紛失・破損してしまったお客さま向け】
問合わせをしなくても、ご契約者カードの再発行方法について、動画で流れをご確認いただけます。

お申込手続き完了後、当行へ登録いただいているご自宅住所へご契約者カードを簡易書留（転送不要）で郵送します。
（到着には1～2週間程度かかります。）
ご不在等で受取れない場合は、「不在連絡票」を確認後、該当の郵便局へ連絡し、お受取りください。

ご契約者カード再発行により取引確認番号が変更となります。(契約者番号は変わりません。) 古い取引確認番号を入力した場合、取引確認番号が一致しないため利用停止となります。
再発行のお手続き後は、古い契約者カードがお手元にある場合でも使用しないでください。

インターネットからのご利用申込を始める前に以下のご準備をお願いします。

上記事項をご確認のうえ、以下のボタンよりお申込みください。