各種ご利用・操作ガイド

  • ワンタイムパスワードについてのご利用ガイドは、こちら

ご利用ガイド(デジタルブック)

デジタルブックを見る
  • ご利用ガイド(デジタルブック)は、平成27年3月時点のサービス内容・画面で作成しています。現在のサービス内容・画面と異なる場合がありますので、ご了承ください。
    【主なサービス内容の変更点】
    • ワンタイムパスワードを利用されていない場合の振込限度額の上限を20万へ引下げました。(平成28年1月18日)
    • パソコン(タブレット端末を含む)からの振込および民間企業宛てのペイジー払込のお取引は、ワンタイムパスワードをご利用のお客さまに限らせていただきました。(平成28年10月31日)
    • サービス時間を変更しました。(平成29年6月19日)

目次

ご利用ガイド(その他)

ログイン緊急停止(409KB)

Eメールアドレス、セレクトEメールサービスの登録・変更方法(1,248KB)

「合言葉」の登録方法(平成29年8月21日以前よりIBをお使いのお客さま向け)(345KB)

ワンタイムパスワード(スマートフォン用ソフトウェアトークン)の設定方法(1,027KB)

ワンタイムパスワード(携帯電話用ソフトウェアトークン)の設定方法(317KB)
【携帯電話でワンタイムパスワードをご利用になるお客さまへ】
現在、携帯電話にワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)を設定できません。
恐れ入りますがワンタイムパスワード(ハードウェアトークン)をお申込みください。
詳しくは、こちら

ワンタイムパスワード(ハードウェアトークン)の設定方法(1,035KB)

機種変更時のワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)操作方法(8,802KB)

ワンタイムパスワード(スマートフォン用ソフトウェアトークン)のバージョンを確認する方法(243KB)

ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)に複数のユーザーを登録する方法(4,136KB)

インターネットバンキング「投資信託」サービス ご利用ガイド(パソコン)-簡易版-(2,584KB)

「資産運用診断サービス」ご利用ガイド(4,711KB)

「ぐんぎんWEB口座」への切替えについて(631KB)

個人IBでの「新設の振込・振替限度額変更」について(537KB)

個人IBの「生体認証機能」使用方法 ~初期設定~(3,163KB)

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