口座情報等の詐取によるスマートフォンアプリを悪用した不正送金にご注意ください

2022年5月11日

一部の金融機関において、犯人が銀行員や市役所職員などを装って、お客さまの口座情報やキャッシュカードの暗証番号、お届けの電話番号に通知する認証番号などの情報を聞き出し、スマートフォンアプリを使って不正送金を行い、現金を騙し取る手口が発生しております。
当行や公的機関が電話等により、お客さまにキャッシュカードの暗証番号やお届けの電話番号に通知する認証番号などの重要情報をおたずねすることは一切ありません。
万が一、第三者に暗証番号等の重要情報を伝えてしまった場合は、ぐんぎんアプリやぐんぎんIDを不正に利用される可能性がありますので、ただちに下記の連絡先または当行の窓口までご連絡ください。

ぐんぎんアプリ・ぐんぎんIDの緊急利用停止先

【平日】　9:00～20:00

ダイレクトセンター　0120-13-9138

【土・日・祝休日　12/31～1/3】　0:00～24:00

ATM照会センター　027-254-3035