個人インターネットバンキング・ビジネスネットバンキングにおけるサポートデスク受付時間の変更について

2023年2月1日

群馬銀行では、2023年4月1日(土)より、誠に勝手ながら、≪GBダイレクト≫インターネットバンキングおよびぐんぎんビジネスネットバンキングのサポートデスク受付時間を変更させていただくこととしました。
受付時間以外の時間帯は、利用停止のみ受付けておりますので、操作に関するご照会は、受付時間内にお問合わせいただきますよう、お願いいたします。
お客さまにはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

受付時間変更日

2023年4月1日(土)

受付時間が変更となるサービス

  • ≪GBダイレクト≫インターネットバンキング サポートデスク
  • ≪ぐんぎんビジネスネットバンキング≫サポートデスク
  • ≪ぐんぎんビジネスネットバンキング≫サポートデスク(でんさいネット)

受付時間変更内容

サービス名 変更前 変更後
≪GBダイレクト≫インターネットバンキング
サポートデスク
平日 9:00~21:00
土・日・祝休日・12/31・1/2・1/3
9:00~17:00
平日 9:00~20:00
≪ぐんぎんビジネスネットバンキング≫
サポートデスク
平日 8:45~21:00 平日 9:00~18:00
≪ぐんぎんビジネスネットバンキング≫
サポートデスク(でんさいネット)
平日 9:00~21:00 平日 9:00~18:00
  • ただし、利用停止については、土・日・祝休日・12/31~1/3および上記以外の時間帯も受付けています。

以上