Microsoft365の障害にともなうぐんぎんアプリからの「ぐんぎんID新規登録」および「ぐんぎんWEB口座切り替え」について

2026年11月13日

現在、Microsoft365において障害が発生しております。
この影響により、ぐんぎんアプリの下記のサービスにおいて、お手続きに必要なメールの送信・受信ができない状況となっております。

<対象のサービス>

  • ぐんぎんIDの新規登録
  • ぐんぎんWEB口座切り替え完了時の通知メール

なお、ぐんぎんIDの新規登録について、下記の方法でのお手続きは、通常どおりご利用いただけます。

  • 「メールを送信しないで登録を続ける」ボタンからお手続き
  • ※Outlookのメールアドレスをご登録いただく場合は、お手続きいただけません。

復旧時期については未定です。復旧いたしましたら、あらためて当行ホームページでお知らせいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申しあげます。

以上