2025年3月10日

群馬銀行(頭取 深井 彰彦)は、2024年3月より全店導入済の「店頭タブレット」について、氏名変更、通帳・キャッシュカード再発行等のお取引機能を追加いたしましたので、下記のとおりお知らせいたします。

店頭タブレットは、画面上でチャット形式の質問にご回答いただくことにより、口座開設等のお手続きが完了する仕組みです。手続きを簡素化することで、店頭でのお客さまの待ち時間短縮や記入負担軽減等を図り、サービスの向上を目指すシステムです。

今後も、お客さまのニーズにお応えできるよう、継続してサービスの向上に努めてまいります。

記

提供開始日

2025年3月17日(月)

店頭タブレットでご利用可能なお取引

今回追加したお取引	氏名変更 キャッシュカード、通帳の再発行 キャッシュカード、通帳の紛失・発見届 印鑑の紛失・発見届 改印
すでに 利用可能 なお取引	普通預金の口座開設 定期預金の新規口座開設/預入れ/解約 自動積立定期預金の新規口座開設/解約 住所変更、電話番号変更 デビットカード申込 クレジットカード申込 ※普通預金口座は原則として印鑑レス口座で作成します ※普通預金口座開設と同時に、ぐんぎんアプリの利用等に必要なぐんぎんIDの登録やインターネットバンキングの申込が可能です

画面イメージ

1. 1端末イメージ

1. 2お手続きの選択画面

1. 3チャット形式での操作画面

以上