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ぐんぎん経営倶楽部　第185回「勉強会」

テーマ

カスタマーハラスメント対策セミナー

内容

2026年10月から、企業等にはカスハラ防止のため、雇用管理上、必要な措置を講じることが義務付けられることになりました。
本セミナーでは、カスハラの基礎知識から実際の対応方法、組織として整備すべき対策まで、事例を交えながら分かりやすく解説します。

講義内容

  • カスハラとは！
  • カスハラ防止対策の義務化について
  • カスハラ対策を企業が行うメリット
  • カスハラ対策の基本
  • カスハラ対策の進め方3ステップ
  • カスハラを未然に防ぐ対応テクニック

講師

津田 典子(つだ のりこ)　氏

日時・会場

  1. 1日時

    2026年11月5日(木)　10：00～16：30

  2. 2会場

    前橋商工会議所「ローズ」
    (前橋市日吉町1-8-1　TEL:027-234-5111)

  3. 3その他

    定員35名
    参加費 ¥17,600（お一人さま、昼食代・税込)

5類感染症予防について

  • マスク着用は主体的な選択を尊重し、個人の判断に委ねられます。
  • 37.5度以上ある方や具合の悪い方の受講はご遠慮ください。
  • 今後の状況次第では開催延期・中止の可能性もありますので、予めご承知おきください。