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氏名変更のお申込み
婚姻・養子縁組などの戸籍移動にともなう「氏名変更」(通帳・証書・カードの再発行、住所変更、 お届印の登録・変更)をお申込みいただけます。
下記内容を十分にご確認いただいたうえで、お申込みください。
お申込みいただける方
詳しくは以下の表をご覧ください。
- ※投資信託・NISA口座・公共債・財形預金(年金・住宅)・マル優・マル特のお取引があるお客さまは、「個人番号(マイナンバー)」のお届けが必要です。
- ※本サービスがお申込みできないお客さまは、お取引店でのお手続きが必要です。
お申込みから氏名変更までの流れ
お申込みいただいてからお手続きが完了するまで、2～3週間程度かかります。
氏名変更をお急ぎの方は、取引店にてお手続きをお願いいたします。（インターネット支店のお客さまを除く）
STEP1
お申込み
本ページの「氏名変更のお申込みはこちら」からお申込みいただけます。
-
※当サイトの推奨ブラウザはこちら。
なお、推奨ブラウザ以外では当サイトをご利用いただけない場合があります。
STEP2
申込み受付結果のお知らせ
お申込み内容を確認後、受付結果メールを、お客さまのご指定メールアドレス宛に送信します。（お申込み日から2～3営業日後が目安となります。）
なお、お取引の関係等で、お申込みいただけない場合もあります。この場合にもEメールでお知らせします。
- ※お客さまのご指定のEメールアドレスにメールが届かない場合は、お申込みが無かったものとさせていただきます。
STEP3
書類が郵送で届く
お申込み内容が印字されたお申込み書類が届きます。
- ※住所入力の不備等による郵便物不着の場合はお申込みが無かったものとさせていただきます。
STEP4
書類を返送いただく
書類へご記入、押印後、本人確認書類を同封して、当行へ返送していただきます。
- ※インターネット支店のみのお客さまで、印鑑を届出ていない場合は認印でお手続きいただきます。
STEP5
氏名変更完了
申込書類が当行へ到着後、手続きが完了するまで、1週間程度かかります。その後、通帳・証書・カードのお届けはさらに1週間程度かかります。なお、通帳・証書・カードのお届けはそれぞれ別々の簡易書留郵便(転送不要)で発送いたします。
- ※無通帳口座「ぐんぎんWEB口座」、インターネット支店をご利用のお客さまへの発送はカードのみとなります。
本人確認書類
下表の1群、2群よりそれぞれ1つずつ、計2つの本人確認書類をご用意ください。
| 1群 |
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- ※1マル優（少額貯蓄非課税制度）またはマル特（少額公債非課税制度）をご利用のお客さまは、B. 「旧姓が記載された住民票」が必要となります。
＋
| 2群 |
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- ※2外国籍のお客さまは、F. 「在留カード、または特別永住者証明書」を必ずご用意ください。
ご注意
- 本人確認書類をプリンター等でスキャンし、パソコンによる画像加工等の可能性がある場合は、受付けできません。
- 本人確認書類の有効期限切れや、その他の不備がある場合、または当行指定以外の本人確認書類では受付けできません。
- 変更後の氏名（住所）が確認できる本人確認書類が必要です。
通帳・キャッシュカードのデザインについて
- 総合口座通帳、普通預金通帳、自動積立定期預金通帳は、ぐんまちゃんデザインの通帳になります。（無通帳口座「ぐんぎんWEB口座」ご利用のお客さま、インターネット支店のお客さまは通帳は発行しません。）
- キャッシュカードは、ドリームプラスカード一体型を除きぐんまちゃんデザインのカードになります。
（磁気ストライプ型キャッシュカードは、磁気併用型ICキャッシュカード（ぐんまちゃんデザイン）に切替えます。） - ローン兼用カードは再発行により、ICキャッシュカード（ぐんまちゃん）、ICローンカード（GB）の2枚のカードになります。
ぐんまちゃんデザインの通帳・キャッシュカード
ご留意事項
- 遺贈・相続等による変更はお申込みいただけません。
- 新たに米国籍を取得し、氏名変更されたお客さまは、米国の外国口座税務コンプライアンス法（FATCA）による確認等が必要となるため、本サービスはご利用いただけません。お取引のある群馬銀行本支店でお手続きください。
なお、既にFATCAによる当行での確認等がお済みの場合はお申込みいただけます。 - 氏名変更が伴わない場合の手続き（住所変更、カード再発行、お届印変更）は、それぞれの専用のページからお申込みください。
- お取引店や口座が複数ある場合でも、1度のお申込みで「氏名変更」の手続きが可能です。
ただし、複数の支店で、お届け事項が違うなどの理由により、同一人と確認できない場合は、それぞれの申込みが必要となります。 - 通帳・カードの提出は不要です。
2021年10月1日以降、新規に開設した普通預金口座の通帳をお持ちの場合、所定の手数料がかかります。詳しくはこちら。
氏名変更の手続き完了後、通帳・カードを再発行し、郵送いたします。（無通帳口座「ぐんぎんWEB口座」、インターネット支店の口座はカードのみ）
変更前の通帳はお取引の記録としてお客さまが保管、もしくは処分してください。繰越用のシールを送付しますので、変更前の通帳の表面にお貼りください。
カードは新しいカードが届くまでご使用いただけます。新しいカードが届きましたら、古いカードは必ず裁断処分してください。なお、現在お使いのカードがぐんまちゃんデザインのICキャッシュカード、またはドリームプラスカード一体型のキャッシュカードのお客さまは、当行が再発行の行内手続きを行うと、お手元のキャッシュカードが使用できなくなります。申込書類をご返送いただいた後の使用はご注意ください。 - キャッシュカードは、ドリームプラスカード一体型を除きぐんまちゃんデザインのカードになります。インターネット支店のお客さまは本サービスでは、デザインキャッシュカードの再発行はできません。キャッシュカードはぐんまちゃんデザインのICキャッシュカードになります。デザインキャッシュカードをご希望のお客さまはインターネット支店までお問合わせください。
- 磁気ストライプカードはセキュリティ強化のため、磁気併用型ICキャッシュカード(ぐんまちゃん)に切替えます。このため、ローン兼用カードは、ICキャッシュカード(ぐんまちゃん)とICローンカード(GB)の2枚に分けて再発行いたします。
- 暗証番号の変更は受付けいたしません。
- ドリームプラスカードの再発行について
カードの取引状況により、クレジットカードを再発行できない場合があります。この場合、「クレジットカード・キャッシュカード一体型」のお客さまには、ICキャッシュカードを再発行いたします。
- 証書はご提出いただき、当行が回収・保管させていただきます。氏名変更のお手続き完了後、新しい証書を再発行し郵送いたします。
- お届印は、「共通印鑑取引」へ変更になります。氏名変更前の印鑑を引き続きご使用になる場合も、「共通印鑑取引」へ変更となります。
- (注)共通印鑑取引とは、複数のお取引について共通の印鑑をお届印とすることをいいます。共通印鑑取引へ変更した後に、新しい預金口座を開設する場合も、共通印鑑がお届印となり、新たに取引印鑑をお届けいただく必要はありません。なお、別の印鑑を使用することはできなくなります。外貨預金、貸金庫は共通印鑑取引の対象外です。個別に印鑑をお届けいただきます。
- 書類に不備があった場合は、書類をお返ししますので、訂正後、返送してください。なお、訂正する内容は当行からご案内いたします。
- 長期間ご利用のない定期預金等は解約させていただくことがあります。解約金は、普通預金口座または貯蓄預金口座（お申込み時に主にお使いの口座として入力していただいた口座）へ入金させていただきます。
なお、普通預金や貯蓄預金をお持ちでない場合は、解約金をもって普通預金口座を作成し、通帳をお届けいたします。（定期預金等とは、定期預金、積立定期預金、定期積金（スーパー積金）、自動積立定期預金（満期日指定型）、財形預金です）
その他お手続き方法
店頭からもお申込み可能です。