便利なサービス

ぐんぎん手続きアプリ

来店不要、24時間お申込み可能！

運転免許証やマイナンバーカード等の本人確認書類と容貌をスマートフォンで撮影し、必要事項を入力いただくだけで、口座開設や各種お手続きがお申込みいただけます。

口座開設

現住所の記載がある以下の書類のうちいずれかをご用意ください。

※本サービスは個人のお客さま専用のサービスです。
※法令改定に基づき、既に交付されている健康保険証は2025年12月1日まで本人確認書類としてご使用いただけます。ただし、転職・転居(住所変更)等で保険者の異動が生じた場合は、本人確認書類としてご使用いただけません。また、旧住所を訂正し新住所に書換えてあるものもご使用いただけませんのでご注意ください。
※外国籍のお客さまは、永住者の方に限りアプリからお申込みいただけます。
※証券口座・NISA口座の開設をお考えで、すでに普通預金口座をお持ちの方で、証券口座・NISA口座と同時にインターネットバンキングの契約を申込みしない場合、書類送付不要で開設が可能です。
証券口座・NISA口座と同時に普通預金またはインターネットバンキングの契約を申込みされる場合、アプリからお申込み後、銀行から送付された申込書類に必要事項を記入・押印のうえ、返送をお願いいたします。

ぐんぎんデビット（Visa/JCB）、群銀カード（VISA/JCB）のお申込みができます。

住所変更はお申込みから最短3営業日で完了します。またお取引店や口座が複数ある場合でも、一度のお申込みで複数口座分の住所変更が完了します。
なお、お申込み時の混雑状況や本人確認審査等により、お時間がかかる場合があります。

※投資信託、NISA、公共債、財形預金、マル優マル特、貸金庫のお取引がある場合は、郵送によるお手続きが必要です。
※お手続きに必要な本人確認書類は、こちらをご確認ください。
※マル優マル特をご利用のお客さまは住民票をご用意いただく必要があります。
※複数の口座をお持ちの方は、どの口座にてお申込みいただいてもお手続きは可能です。貸金庫など、特定のお取引・ご印鑑届がある場合のみ、そちらの口座からお申込みください。

電話番号変更は最短でお申込み当日に完了します。また、お取引店や口座が複数ある場合も、一度のお申込みで変更が可能です。
なお、お申込み時の混雑状況や本人確認審査等により、お時間がかかる場合があります。

以下のカードの再発行をお申込みいただけます。また、カードの再発行と同時に暗証番号の変更も可能です。